お客様各位

2015年10月1日
キングレコード株式会社

新世紀エヴァンゲリオンNEON GENESIS EVANGELION Blu-ray BOX及び、新世紀エヴァンゲリオンTV放映版 ARCHIVES OF EVANGELION DVD BOXに関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度、弊社より2015年8月26日に発売致しました「新世紀エヴァンゲリオンNEON GENESIS EVANGELION Blu-ray BOX」(商品番号：KIXA-90501〜90510／以下BD-BOX)内のDISC 9及び、「新世紀エヴァンゲリオン TV放映版 ARCHIVES OF EVANGELION DVD BOX」（商品番号：KIBA-92191〜92198／以下DVD BOX）内のDISC 8に収録されている映像の一部に、誤りがございました。

【当該箇所】
●BD-BOX DISC 9　映像特典
第25話「Air」（ビデオフォーマット版）及び、
第26話「まごころを、君に」（ビデオフォーマット版）におけるアイキャッチ部分

【誤内容】
【誤】THE END OF EVANGELION　→　【正】NEON GENESIS EVANGELION


●DVD BOX DISC 8 『新世紀エヴァンゲリオン劇場版 シト新生』TV放映版「EVANGELION:DEATH(TRUE)」内、
再生時間41分58秒〜42分04秒における6秒間（＊再生機上でのタイムとなり、機種によって多少の誤差がございます。）

【誤内容】
作業工程において技術的ミスが発生し、当該箇所の画面右上部に別カットの内容が混在する映像となっております。

マスター修正後のディスクと交換させていただきますので、大変お手数ではございますが下記宛先までお手元の商品（BD-BOXに関してはDISC 9のみ、DVD BOXに関してはDISC 8のみ）を料金着払いでご返送頂きますようお願い申し上げます。(※他のディスク及びパッケージに問題はございません)
到着次第ディスク検証を行い、マスター修正後のディスク製造次第すみやかにお手元にお届け致します。
お買い求め頂きましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

記 【ご返送方法】
●ご返送にあたりましては、�@BD-BOX DISC 9、�ADVD BOX DISC 8、もしくは�B両DISCのみ（ケース、その他のDISCは手元に残し）ご返送下さい。
●ご返送は、送付記録の残る「宅配便」または「ゆうパック」をご利用下さい。
●送料は弊社にて負担させて頂きますので「着払い扱い」にてご送付下さい。
●修正ディスクをお送りするため、ご返送いただくディスクとともに「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・ディスク交換」とご記入いただいたメモ等の同封をお忘れないようお願い致します。

【BD-BOX DISC 9／DVD BOX DISC 8ご返送先】
〒112-0013　東京都文京区音羽1-22-12　キングレコード(株)テレフォンセンター （以下それぞれの係までお願い致します）
�@EVA BD-BOX DISC9交換係／�AEVA DVD BOX DISC8交換係／�BEVA B9＆D8交換係
TEL：03-5940-7500（営業時間/10：00〜17：00/土曜･日曜･祝日を除く）

お客様各位

2011年4月20日
キングレコード株式会社

「ヱヴァンゲリヲン新劇場版」 ブルーレイディスクに関するお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

弊社より発売のブルーレイディスク商品「ヱヴァンゲリヲン新劇場版：序 1.11」及び 「ヱヴァンゲリヲン新劇場版：破 2.22」につきまして、一部のディスクにおいて、再生中に「画面がフリーズ（停止）する、画面が跳ぶ」または「画面に四角いブロック状のノイズが現れる」等の不具合が生じるディスクがあることが判明いたしました。
不具合の原因については、現在、究明に努めております。

つきましては、ご購入された商品に同様の不具合がある場合には、大変お手数をお掛けいたしますが、 下記手順にて商品をご返送いただきますようお願い申し上げます。
お客様の商品が到着次第、順次良品を発送させていただきます。

なお、交換品のお届けには2〜3週間かかる予定でございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ご対応の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。

記

【対象商品】
対象商品�@：「ヱヴァンゲリヲン新劇場版：序 1.11」
（商品番号：KIXA-9、発売日：2009年5月27日）
対象商品�A：「ヱヴァンゲリヲン新劇場版：破 2.22」
（商品番号：KIXA-35、発売日：2010年5月26日）

【商品ご返送の手順】
以下の2点を同封の上、以下の宛先まで「送料着払い」にてご送付下さい。
なお、ご不明な点がございましたら以下のお問い合わせ先までご連絡下さい。

●対象商品｛上記対象商品�@�Aのディスクのみならずジャケットケース及びBOX（外箱）等についてもご返送下さい。｝

●お客様のご連絡先｛郵便番号、ご住所、ご氏名（フリガナ）、お電話番号｝及び不具合の箇所（タイムやチャプター）を明記した書面

〜ご注意〜
上記対象商品�A「ヱヴァンゲリヲン新劇場版：破 2.22」の初回製造分特典「劇場上映生フィルムコマ」につきましては、交換対象外とさせていただきますので、返送せずに、お手元にお取り置き下さい。
なお、弊社よりお客様にご送付させていただく良品には「劇場上映生フィルムコマ」が封入されておりませんので、予めご了承下さい。

【商品ご返送先】
〒112-0013　東京都文京区音羽1-22-12
キングレコード株式会社 テレフォンセンター EVA ブルーレイ 係

【お問い合わせ先】
キングレコード株式会社　テレフォンセンター
TEL：03-5940-7500
（営業時間/10：00〜17：00/土曜･日曜･祝日を除く）
E-MAIL：u_customer@kingrecords.co.jp