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EVENT 「あたらしい生活」数量限定豪華盤1on1イベント当日の参加方法と注意事項につきまして


「あたらしい生活」【数量限定豪華盤】ご購入の方対象のWithLIVEでの1on1トークイベントにつきまして、当日の参加方法と注意事項をご案内いたします。
CUBERS
にとって、はじめてのWithLIVEでのイベントとなります!
下記をご確認のうえ、万全の状態でイベントをお楽しみください♪

■イベント内容
「オンライン1on1トーク会」
1on1
ビデオトークは11分間となります。
当日はアプリケーション「WithLIVE」を使用いたします。事前に「WithLIVE」でのユーザーアカウントの作成および、「WithLIVE」のアプリをインストールしたiOS11.0以降、Android 6.0以上の端末(スマートフォンやタブレット)のご準備をお願いいたします。
●「WithLIVE」アプリのダウンロードはこちら
[iOS]
https://apps.apple.com/jp/app/id1435318006
[Android]
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.withlive

※通話中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせていただきます。不適切と判断される発言、行為などがあった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。
※配信中は全て自動録画されています。

※通話中の録音・録画・スクリーンショットは全て禁止とさせていただきます。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させていただきます。

■イベント参加方法
期間内に「あたらしい生活」【数量限定豪華盤】ご購入の方に、イベント参加用のメールをお送りしております。
メールに記載のURL/シリアルコードをもとに「WithLIVE」にてトーク枠をご予約ください。

イベント当日は、ご自身で予約された時間の5分前からアプリを開き、「入室」状態に準備の上お待ちください。時間になると自動的に1on1トークが始まります。
トーク枠を連続した時間で購入した場合は、その都度「入室」ボタンを押して次の枠への移動をお願いしております。トーク終了後、次の枠にすぐに「入室」してください。
※「入室」せずに時間が過ぎてしまうと、トークが終了してしまいますのでご注意ください。
※スマホ、タブレットともに「縦置き」にしてお待ちください。


<1on1トーク予約方法>
1.WithLIVE」アプリを入れた端末でご自身のアカウントにログインする
※電話番号の登録も忘れずにお願いいたします。
2.
イベント参加方法ご案内メールに記載の、トーク枠予約用URLweb上で開き、シリアルナンバー(特典コード)を入力
3.
対象メンバーの予約ページが開くのでご希望の時間を選び、予約する

1on1トーク当日の参加方法>
1.WithLIVE」アプリを入れた端末でご自身のアカウントにログインする
2.
「マイLIVE」ボタンの「LIVE予定」を開く
※ご自身が予約したトークの時間が確認できます。
3.
右上の丸いボタンから、「テスト接続」をして電波状況が安定しているか確認する
※テスト接続では、映りと電波状況をチェックできますが、アーティストにはつながりません。必ず右下の赤いボタンから「LIVE予定」画面に戻ってください。
4.
予約した時間の5分前になったら「入室」して待つ
5.
時間になると自動でトークが始まります!

※参考ページ
  ●WithLIVE シリアルコードを使用したトーク枠予約方法
 https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873
  ●WithLIVEトーク枠予約および当日の参加方法のご案内動画
 https://www.youtube.com/watch?v=0-OT20kVieo

■開催日時
2021
66日(日):末吉9太郎・TAKA・春斗・優・綾介
2021
620日(日):末吉9太郎・TAKA

■注意事項
1on1トークイベント参加用のURL及びシリアルナンバーを紛失した場合は対応いたしかねますので大切に管理・保管をお願いいたします。
※シリアルナンバーの転売・譲渡・貸与・コピー・偽造などの行為は禁止させていただきます。転売等によって入手したシリアルナンバーは無効といたします。
シリアルナンバー1つにつき、11on1トーク会に参加いただけます。
お一人様何回でも参加可能です。
1on1トークイベント参加及び、ご予約の為の通信料はお客様のご負担となります。
一部機種において本サービスがご利用頂けない場合がございます。
※参加方法のご案内メールはいかなる場合(データ削除など)も再発行いたしません。
1on1トークの時間は1つのトーク枠につき1分間となります。会話の途中でもお時間になりましたら終了いたします。
1分間以内でも、会話の中に不適切な内容がみられた際は、スタッフの判断により会話の途中でもトークを終了させていただく場合がございます。
※イベント参加時は電波状況の安定した場所から参加してください。イベント中に通信不良などが原因でアクセスができない・途中で途切れるなどのトラブルへの責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※注意事項をお守りいただけない場合は、今後のイベントへの参加をお断りさせていただくことがございます。
※新型コロナウイルス感染症の状況、当日のスケジュールの都合、天災や事故、通信障害等のやむを得ない事情により、イベント内容の変更、または企画自体を延期もしくは中止とさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。その場合は、公式HPTwitterで別途告知させていただきます。
※その他、イベントの実施・運営に当たりましては、スタッフの指示に必ず従ってください。
※注意事項をお守りいただけない場合は、今後のイベントへの参加をお断りさせていただくことがございます。

■「WithLIVE」使用上の注意事項
※イベントにご参加いただくためには「WithLIVE」でのユーザーアカウントの作成、および「WithLIVE」のアプリをインストールしたiOS11.0以降、Android 6.0以上の端末(スマートフォンやタブレット)が必要となります。
※事前に視聴必要/推奨環境をご確認のうえ、視聴可能な環境にてご参加をお願いいたします。回線は4Gを推奨しております。
※視聴可能環境においても、お客様がご利用中の回線状況により、一部アクセスが出来ない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※通話中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせていただきます。不適切と判断される発言、行為などがあった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。
※配信中は全て自動録画されています。
※通話中の録音・録画・スクリーンショットは全て禁止とさせていただきます。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させていただきます。
※お客様ご自身の通信環境の不具合、または不正により強制終了された際の商品の返品や返金、後日対応はいたしかねます。
※複数枚、連続して参加されている場合、トーク終了後、必ず次の枠に「入室」をしてお待ちください。「入室」せずに時間が過ぎてしまうと、トークが終了してしまうのでご注意ください。
※画面上の秒数表示はトーク時間も込みの表示となります。00:00:00になると通話終了となります。
※シリアルコードによる時間枠予約、参加方法に関しては、こちらのURLをご参照ください。
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873


■商品に関するお問い合わせ
cubers-event@kingrecords.co.jp
■「WithLIVE」アプリに関するお問い合わせ
アプリや、通信環境に対するお問い合わせは以下までお願いいたします。
WithLIVEサポート」:
support@withlive.jp

※件名に(「CUBERS」オンラインイベントに関して)とご記入をお願いいたします。
平日 11:00-18:00/土日 11:00-20:00

※ご質問のご返答には混雑状況により平均2日程度お時間をいただく場合がございます。


WithLIVE INFORMATION
WithLIVE はじめての方へ】

https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360023827633
WithLIVE 会員登録方法】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053906533
WithLIVE 特典コード予約方法】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360049656873
WithLIVE 予約完了後の予約反映確認方法】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053118934
WithLIVE ご利用にあたっての注意事項】
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360053132834