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お知らせ Blu-ray『黄金の七人』不良商品交換のご案内とお詫び

不良商品交換のご案内とお詫び

平素は弊社商品をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
この度、弊社より2020年10月14日に発売致しましたBlu-ray BOX『黄金の七人 Blu-ray BOX【初回限定版】』(商品番号:KIXF-840〜1)のディスク1枚目「黄金の七人《ニューマスター版》」(KIXF-840) および、Blu-ray『黄金の七人《ニューマスター版》』(商品番号:KIXF-842)におきまして、本編時間1時間28分05秒〜1時間28分50秒の間、イタリア語音声に対応する日本語字幕が表示されない不備があることが発覚致しました。謹んでお詫び申し上げます。
すでに当該商品をご購入いただきましたお客様におかれましては、良品と交換させていただきます。大変お手数をおかけ致しますが、下記宛先までお手元の商品を料金着払いでご返送下さい。随時お客様へ良品の発送をさせていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
※なお、同作『黄金七人《ニューマスター版》』DVDおよび、『続・黄金七人/レインボー作戦《ニューマスター版》』(Blu-ray、DVD)に関しては問題ございません。

【ご返送方法】
★『黄金の七人 Blu-ray BOX【初回限定版】』(KIXF-840〜1)をご購入のお客様におかれましては、ディスク1枚目の「黄金の七人《ニューマスター版》」(KIXF-840)のBlu-rayディスクのみをご返送下さい。『黄金の七人《ニューマスター版》』(KIXF-842)をご購入のお客様におかれましては、Blu-rayディスクのみをご返送下さい。いずれも、ディスクを他のケースに入れ替えたり、ケースごとお送り頂く必要はございませんので、ディスクのみを直接封筒に入れてご返送下さい。

●ご返送は、送付記録の残る「宅配便」または「ゆうパック」をご利用下さい。
●送料は弊社にて負担させていただきますので「着払い扱い」にてご返送下さい。
●良品をお送りするため、ご返送いただくBlu-rayディスクとともに「お名前・郵便番号・ご住所・電話番号」をご記入頂いたメモ等の同封をお忘れないようお願い致します。
※良品の発送につきましては、12月中旬以降を予定しております。

【ディスク返送先】
〒112-0013
東京都文京区音羽1-2-3
キングレコード梶@テレフォンセンター
黄金の七人交換係
TEL:03-5940-7500(営業時間/月〜金:11:00〜15:00)
※ご対応期間:2021年6月末日到着分までとさせていただきます。